четверг, 1 октября 2020 г.

Запрос данных из аккунта

 Автор первой записи - 

Как мне не дать согласие гуглу на передачу моих данных? Эксперт ответил
Рекомендованных ответов: 0  Ответов: 5 Пометок "Я тоже": 0
Пришло письмо, скрин прилагаю, как мне попросить гугл не передавать мои данные?
Говорится о том, что кто-то пождал в суд на разработчиков приложений, в одним из которых я делал покупки, я не хочу чтобы гугл передал мою информацию третьим лицам, как мне это сделать, в письме сказано что необходимо обратиться в гугл, но куда именно?
 
Все ответы (5)
Здравствуйте!
Приложите заголовок и футер ( нижнюю часть письма ) — потому что эти меленькие буковки вот никак не говорят, что вам пишет именно Гугл.
Вся информация об официальности, отправителе и прочее — именно в верхней и нижней части писем.
Автор первой записи - 
Приветствую! Прикладываю заголовок и скрин футтера
Хорошо, спасибо.
К сожалению я не могу точно рассмотреть все слова с 1го скриншота с текстом.
Не могли бы Вы приложить копипасту текста?

А также уточните : вы разработчик Google Play? У вас есть аккаунт в Developer Console?

И кроме того, прогуглите адрес электронной почты отправителя, чтобы попробовать найти подобную информацию самостоятельно.
Автор первой записи - 
Разработчиком не являюсь, адрес отправителя гуглил: нашел 2-х часовой давности пост на форуме Португалии, человек тоже не понимает что за письмо.

В каком-то из этих приложений, возможно и делал покупки, но это было давно и эти приложения не установлены на гаджете.
___________________________________

Прилагаю перевод: Google получил повестку для получения информации, связанной с вашей учетной записью Google. Это электронное письмо служит для вас уведомлением о том, что Google может предоставить информацию в ответ на повестки в суд, если вы не подадите формальное возражение в суде, как описано ниже.

Повестка в суд была выдана истцами в рамках группового иска под названием SEAN WILSON, индивидуально и от имени всех других, находящихся в аналогичном положении, против израильской компании с ограниченной ответственностью PLAYITKA LTD и компании CAESAR'S INTERACTIVE ENTERTAINMENT, LLC, компании с ограниченной ответственностью штата Делавэр, United Окружной суд штата Западного округа Вашингтона, 18-cv-05277-RSL. Google не участвует в этом судебном разбирательстве. В повестке обычно запрашивается контактная информация для идентификации членов класса и управления урегулированием. Вас не вызывали в суд, и вы не являетесь объектом основного судебного процесса. Обратите внимание, что вы также можете получать отдельные уведомления от сторон, участвующих в этом урегулировании.

В частности, Google может предоставить контактную информацию, связанную с вашей учетной записью Google, которая используется для покупок в игровых приложениях под названием Vegas Downtown Slots, Slotomania, House of Fun и Caesars Casino.

ЕСЛИ ВЫ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ GOOGLE КОПИЮ ОБЪЯВЛЕНИЯ ОБ ОТКЛЮЧЕНИИ ДВИЖЕНИЯ ИЛИ ДРУГОГО ВИДА ОФИЦИАЛЬНОГО ВОЗРАЖЕНИЯ, ПОДАННОГО В СУД к 10 часам утра, с меткой файла. 9 ОКТЯБРЯ 2020 ГОДА В ТИХОМ ВРЕМЕНИ, GOOGLE МОЖЕТ ПРОИЗВОДИТЬ ИНФОРМАЦИЮ, СВЯЗАННУЮ С ВАШЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ GOOGLE, В ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ В СООТВЕТСТВИИ С ИХ ПОДПОЭН.

НАСКОЛЬКО ВЫ ЗАПИШИТЕ ДВИЖЕНИЕ ДЛЯ ОТКЛЮЧЕНИЯ, ПОЖАЛУЙСТА, ВКЛЮЧАЙТЕ ЛЮБЫЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ АДРЕСЫ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ, СВЯЗАННЫЕ С ВАШИМИ УЧЕТНЫМИ ЗАПИСЯМИ PLAY, ЧТОБЫ РАЗРЕШИТЬ GOOGLE УДЕРЖАТЬ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ ОТ ЛЮБОГО ПРОИЗВОДСТВА, СОЗДАННОГО В ЭТОМ МАТЕРИАЛЕ.

К сожалению, Google не может дать вам юридическую консультацию по этому поводу. Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение. Ответы на это сообщение направляются в неконтролируемый почтовый ящик. Если вы намереваетесь подать в Google ходатайство об отмене или другой вид официального возражения, поданного в суд, вы можете обслуживать Google LLC через соответствующий офис зарегистрированного сервисного агента Google LLC, Corporation Service Company. Если у вас есть вопросы по поводу повестки в суд, вы можете связаться с поверенным или с поверенным, подавшим повестку в суд по адресу:
 Todd Logan


Оригинал:
Hello,

Google has received a subpoena for information related to your Google account.  This email serves as notice to you that Google may produce information in response to the subpoenas unless you make a formal objection in court, as described below.  

The subpoena was issued by the Plaintiffs in a class-action lawsuit entitled SEAN WILSON, individually and on behalf of all others similarly situated v. PLAYITKA LTD, an Israeli Limited Company, and CAESAR’S INTERACTIVE ENTERTAINMENT, LLC, a Delaware limited liability company, United States District Court for the Western District of Washington, 18-cv-05277-RSL. Google is not a party to this litigation. The subpoena generally seeks contact information for purposes of identifying class members and administering a settlement. You have not been subpoenaed and you are not a target of the underlying lawsuit. Note that you may also receive separate notices from the parties involved in this settlement.

Specifically, Google may produce the contact information associated with your Google account used to make purchases for the gaming apps entitled Vegas Downtown Slots, Slotomania, House of Fun, and Caesars Casino.

UNLESS YOU PROVIDE GOOGLE WITH A FILE-STAMPED COPY OF A MOTION TO QUASH OR ANOTHER TYPE OF FORMAL OBJECTION FILED WITH THE COURT BY 10 A.M. PACIFIC TIME ON OCTOBER 9, 2020, GOOGLE MAY PRODUCE INFORMATION ASSOCIATED WITH YOUR GOOGLE ACCOUNT TO THE PLAINTIFFS PURSUANT TO THEIR SUBPOENA.

TO THE EXTENT YOU FILE A MOTION TO QUASH, PLEASE INCLUDE ANY RELEVANT EMAIL ADDRESS(ES) ASSOCIATED WITH YOUR PLAY ACCOUNT(S) TO ENABLE GOOGLE TO WITHHOLD YOUR INFORMATION FROM ANY PRODUCTION MADE IN THIS MATTER.

Unfortunately, Google cannot give you legal advice about this matter. Please do not reply to this message. Replies to this message are routed to an unmonitored mailbox. If you intend to serve Google with a motion to quash or another type of formal objection filed with the court, you can serve Google LLC through the appropriate office of Google LLC’s registered service agent, Corporation Service Company. If you have questions about the subpoena, you can contact an attorney or the attorney who served the subpoena at:


Regards,

Google Legal Investigations Support
Google Internal Ref. No. 4011761
Спасибо, хотя перевод был не нужен, мы читаем по английски.
Да, теперь можно сказать точно — дело вот в чем :
• против какой-то компании было что-то подано в суде, какой-то иск, очевидно они что-то нарушили, и Гугл модерация в Плей Маркете может давать некоторую информацию об этом
• если вы пользовались приложениями, то там по правилам размещения контента — должны быть данные разработчиков и данные пользователей
• Гугл НЕ выдаст ни ваше имя, ни адрес, ни номер карты — это невозможно, согласно Политике конфиденциальности
Ознакомьтесь, найдите пункт о передаче данных, и используйте меню три линии вверху слева.

▶ Резюмируя :
Google не выдаст вашу личную, приватную информацию.
Просто будет сообщено, что столько-то людей пользовались приложениями, и некоторая техническая информация для подтверждения того, что этот факт вообще был.
Всё.

Не переживайте, это бывает, как вы и сами нашли в поиске ( я нашла то же самое ) 
Просто Гугл объявил, что ОБО ВСЕХ действиях, хоть прямых, хоть косвенных ( как у вас сейчас ) — он будет уведомлять каждого своего пользователя / клиента ( мы знаем, что Америка очень, очень "юридическая" страна ).

суббота, 11 января 2020 г.

Ошибка "Этот номер нельзя использовать для подтверждения"

Последнее обновление: 03.09.16
Что делать, если появляется ошибка "Этот номер нельзя использовать для подтверждения ID"
Сценарий 
Аккаунт пользователя (иногда созданный лишь пару дней назад) не работает. При попытке войти появляется сообщение: "В аккаунте замечены подозрительные действия.Чтобы продолжить, следуйте инструкциям ниже". Далее пользователя просят подтвердить свой аккаунт при помощи SMS. Но после ввода действительного номера телефона появляется ошибка "Этот номер нельзя использовать для подтверждения ID" (см. скриншот ниже). Чаще всегда проблема возникает у пользователей ЮАР, Индии, Индонезии, Румынии и России.
Примеры проблемы 
Обновленная процедура исправления 
1. Убедитесь, что пользователь видит ошибку "Этот номер нельзя использовать" вслед за сообщением о том, что в аккаунте замечены подозрительные действия. 
2. Попросите его заполнить форму "Мой аккаунт отключен": https://support.google.com/accounts/answer/40695.
3. Если человек не получил ответ в течение 2 рабочих дней (ранее неверно было указано, что ждать следует 24 часа), сообщите о проблеме команде AR на форуме. 

Как передать проблему на рассмотрение в Google

Последнее обновление: апрель 2019 г.

Когда можно это сделать

Вы можете передать проблему пользователя на рассмотрение в Google, если:
  • Пользователь предоставляет дополнительные доказательства того, что аккаунт принадлежит ему.
  • Проблема произошла у авторитетного пользователя (известной личности или общественного деятеля).
    • *Если проблема связана с восстановлением аккаунта, пользователь должен сначала выполнить все шаги на странице g.co/recover.
  • Пользователь сообщает о сбоях в работе сервисов или функций, связанных с аккаунтом.
  • Пользователь не получил ответа от Google к обещанному сроку.

Как передать проблему пользователя на рассмотрение в Google

Основной способ это сделать – создать закрытое обсуждение на справочном форуме. Он регулярно просматривается командой наших специалистов.
  • Создайте закрытое обсуждение.
  • Дайте ссылку на цепочку сообщений пользователя (создавайте только одно закрытое обсуждение по каждой проблеме или теме).
  • Как выбрать категорию закрытого обсуждения
КатегорияУровень для доступаСитуация
Восстановление аккаунтаЗолотой и вышеПользователь предоставляет дополнительные доказательства того, что аккаунт принадлежит ему (после выполнения всех шагов на странице g.co/recover).
Аккаунт заблокированЗолотой и вышеПользователь предоставляет дополнительные доказательства того, что аккаунт принадлежит ему (после выполнения всех шагов на странице Запрос на восстановление аккаунта Google).
СбоиСеребряный и вышеПользователь сообщает о сбоях в работе сервисов или функций, связанных с аккаунтом.
Вопрос к GoogleСеребряный и вышеУ эксперта по продуктам есть вопрос к Google, не требующий срочного ответа.
Обсуждение с другими экспертами по продуктамСеребряный и вышеЭксперт по продуктам хочет обсудить определенную тему с другими экспертами.

Что включить в заявку
Чтобы ваша заявка на форуме была рассмотрена как можно быстрее, укажите в ней следующее:
  • Ссылку на цепочку сообщений пользователя.
  • Описание проблемы пользователя:
    • восстановление аккаунта;
    • сбои;
    • отсутствие ответа от Google.
  • Идентификатор запроса (если пользователь его сообщил).
  • Заполненную форму обратной связи и тему запроса, которую указал пользователь.
  • Отправленную информацию об ошибке.
    • Если вы отправили пользователю форму для восстановления аккаунта, узнайте у него идентификатор запроса перед тем, как передавать заявку в Google.
  • Как воспроизвести проблему, и как вы пытались ее решить.
  • Ресурсы, которые вы посоветовали пользователю (например, ссылки на Справочный центр, блоги и т. д.).

Как передать на рассмотрение в Google часто возникающую проблему

Если проблема возникает у многих пользователей и требует официального ответа от Google, отправьте письмо на accounts-experts-notify@google.com. Команда сообщества просматривает приходящие на этот адрес письма круглосуточно (пять дней в неделю) на территории Северной Америки, Европы, Ближнего Востока и Африки, а также Азиатско-Тихоокеанского региона. В письме укажите следующее: ​
  • • Ссылку на цепочку сообщений пользователя.
  • • Точное описание проблемы.
  • • Примерное количество жалоб от пользователей (на данный момент).
  • • Идентификатор запроса (если пользователь его сообщил).
  • • Любые формы, которые вы отправили пользователю.
  • • Как воспроизвести проблему, и как вы пытались ее решить.
  • • Ресурсы, которые вы посоветовали пользователю (например, ссылки на Справочный центр, блоги и т. д.).